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公司召開半年工作總結(jié)暨“我為客戶做什么”大討論活動動員會
本網(wǎng)訊(楊長春 袁方)7月8日下午,公司半年工作總結(jié)暨“我為客戶做什么”大討論活動動員會在五樓會議室召開。會議總結(jié)上半年工作,剖析當(dāng)前存在的問題,部署下半年工作,同時會議動員全體員工參與到“我為客戶做什么”大討論活動中來,切實提高全員服務(wù)意識,增強(qiáng)企業(yè)軟實力,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的思想基礎(chǔ)。
會議由公司安委會主任、總工程師趙贊立主持。會上,經(jīng)理層代表分別總結(jié)了上半年各自分管工作并部署了下半年工作任務(wù)??偨?jīng)理、黨委書記范建民傳達(dá)了集團(tuán)慶“七一”暨年中工作大會精神,在講話中圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、環(huán)保、質(zhì)量等各項工作分析了當(dāng)前工作中面臨的形勢,深刻剖析了工作仍存在的諸多問題,全面部署了下半年的主要工作。
范總在講話中轉(zhuǎn)述了集團(tuán)董事局主席、總裁李湘平同志提出的工作要求:上半年的“欠賬”,下半年要采取一切可能的、得力的措施彌補(bǔ)過來;下半年具體工作要繼續(xù)落實年初提出的十大“優(yōu)化”措施,在“強(qiáng)化”和“升級”上做文章。
范總指出,上半年在全體干部職工共同努力下,公司各項指標(biāo)完成情況是比較好的,同時工作中也暴露出了“紅線”意識淡薄、執(zhí)行力不強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高等諸多問題。
范總強(qiáng)調(diào),下半年的工作要繼續(xù)做好“三條紅線”的把控;搞好生產(chǎn)平衡及產(chǎn)、供、銷協(xié)調(diào)配合,做到“以效定產(chǎn)銷”;加快推進(jìn)技改工作,迎接生產(chǎn)國Ⅳ柴油和開發(fā)國Ⅴ汽柴油產(chǎn)品帶來的挑戰(zhàn);繼續(xù)深化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)行政管理和企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力;快速有效推進(jìn)原油進(jìn)口資質(zhì)和使用資質(zhì)的申請及加油站建設(shè)工作,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展拓展更大空間。
范總強(qiáng)調(diào)了服務(wù)的重要性,贏得客戶不僅要做到產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo),出貨穩(wěn)定及時,物流順暢,更要用心體會客戶的感受,用心服務(wù)于客戶,用細(xì)致、真誠、耐心、熱心去提高服務(wù)水平,提升客戶價值,進(jìn)而贏得客戶的信賴和認(rèn)同。范總號召全體員工積極參與“我為客戶做什么”大討論活動,踐行“客戶至上”的服務(wù)理念,培育優(yōu)良企業(yè)文化。
范總指出,下半年國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢有喜有憂,但由于國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,預(yù)計下半年經(jīng)濟(jì)形勢將好于上半年,他要求公司全體員工要統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),以全新的姿態(tài)和高昂的斗志,全身心投入到下半年工作中去。